ПРОГРАММА КУРСА:
ДЕНЬ 1
Вычисляем собственные коммуникативные привычки
ДЕНЬ 2
Включаем уши — используем метод активного слушании
ДЕНЬ 3
Между агрессией и пассивностью выбираем ассертивность
ДЕНЬ 4
«Влюбляемся» в собеседника, даже если он глубоко неприятен
ДЕНЬ 5
Избавляемся от страха конфликта...